よくあるご質問
Frequently Asked Questions
ハグムンや公式サイトのご利用について、よくいただくご質問をまとめました。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ハグムンについて
Q. ハグムンとは何ですか？
Q. ハグムンは誰が運営していますか？
ハグムンは、株式会社オープントーンが企画・運営しています。
運営会社について詳しくは、「ハグムンについて」ページをご確認ください。
キャラクター・コンテンツについて
Q. ハグムンの画像やイラストを利用できますか？
ハグムンの画像・イラストの利用については、利用目的や利用方法によってご案内が異なります。
Webサイト、SNS、印刷物、イベントなどでの利用を希望される場合は、事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。個人で楽しむ範囲でのご利用については、利用規約・二次創作ガイドラインもあわせてご確認ください。
Q. 商用利用はできますか？
商用利用については、利用内容を確認したうえで個別にご案内しています。
商品、広告、販促物、イベント、施設での利用などを検討されている場合は、お問い合わせフォームより利用目的をお知らせください。
Q. 漫画やぬりえ、ミニゲームは無料で利用できますか？
ハグムン公式サイト内で公開している漫画、ぬりえ、ミニゲームなどのコンテンツは、基本的に無料でお楽しみいただけます。
ただし、各コンテンツを転載したり、別の用途で利用したりする場合は、利用条件が異なる場合があります。詳しくは利用規約をご確認ください。
ご当地ハグムンについて
Q. ご当地ハグムンとは何ですか？
ご当地ハグムンは、地域の特色や文化、観光資源などを取り入れて制作する、その地域ならではのハグムンです。
地域の魅力を親しみやすいキャラクターとして表現し、観光PRや地域イベント、子ども向け企画など、さまざまな場面での活用を想定しています。公開中のご当地ハグムンは日本地図のページからご覧いただけます。
Q. 自治体や観光施設でもご当地ハグムンを利用できますか？
はい。自治体、観光協会、DMO、観光施設、道の駅などでの活用を想定しています。
地域PR、観光キャンペーン、イベント、スタンプラリー、子ども向け企画など、目的に応じた活用方法をご相談いただけます。
Q. ご当地ハグムンの制作を相談したい場合はどうすればよいですか？
ご当地ハグムンの制作をご検討の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
地域や施設についての情報、利用目的、希望する活用方法などをお知らせいただけるとスムーズです。
お問い合わせ・運営について
Q. ハグムンについて問い合わせたい場合はどうすればよいですか？
ハグムンに関するお問い合わせは、専用のお問い合わせフォームから受け付けています。以下のような内容について、お気軽にお問い合わせください。
- ・ハグムンについて
- ・キャラクター・素材の利用
- ・商用利用
- ・ご当地ハグムンの制作
- ・自治体・観光施設での活用
- ・コラボレーション
- ・その他のご相談
サイトのご利用について
Q. ハグムン公式サイトは無料で利用できますか？
ハグムン公式サイト内で公開している漫画、ぬりえ、ミニゲームなどのコンテンツは、基本的に無料でお楽しみいただけます。
一部の企画や外部サービスについては、別途条件が設定される場合があります。
Q. 何歳くらいの子どもが対象ですか？
4コマ漫画は育児中のママ・パパに向けた内容です。ミニゲームとぬりえは、未就学児から小学生のお子さまが親子で一緒に楽しめるようにつくっています。
ジグソーパズルは10・50・100ピースから選べるので、年齢に合わせて難しさを変えられます。
Q. スマートフォンやタブレットでも利用できますか？
はい。ハグムン公式サイトは、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットからもご利用いただけます。
画面サイズや端末によって、一部の表示や操作方法が異なる場合があります。
Q. ミニゲームを遊ぶのにアプリのインストールは必要ですか？
不要です。ミニゲームはスマホやパソコンのブラウザでそのまま遊べます。
おでかけの待ち時間や雨の日のおうち遊びに、思い立ったときにすぐ始められます。
Q. 子どもだけでも利用できますか？
ハグムン公式サイトでは、子どもにも楽しんでいただける漫画、ぬりえ、ミニゲームなどを公開しています。
ただし、外部サイトへの移動やお問い合わせ、個人情報の入力などを行う場合は、保護者の方と一緒にご利用いただくことをおすすめします。
Q. ぬりえは印刷して使えますか？
ハグムン公式サイトで配布しているぬりえは、ご家庭などで楽しむ目的で印刷してご利用いただけます。
施設、イベント、教室、店舗などでの配布や、商用目的での利用をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
Q. 漫画やぬりえをSNSで紹介してもよいですか？
ハグムン公式サイトや公開中のコンテンツをご紹介いただくことは歓迎しています。SNSで紹介する場合は、ハグムン公式サイトのURLを掲載していただけるとうれしいです。
画像や漫画そのものの転載・加工・再配布については、利用方法によって条件が異なる場合がありますので、二次創作ガイドラインをご確認のうえ、必要に応じてお問い合わせください。
Q. ミニゲームがうまく動かない場合はどうすればよいですか？
まずは以下をお試しください。
- ・ページを再読み込みする
- ・ブラウザを最新版にする
- ・別のブラウザで開く
- ・スマートフォンやパソコンを再起動する
- ・通信環境を確認する
それでも改善しない場合は、ご利用の端末やブラウザ、発生している症状を添えてお問い合わせください。
解決しないことがありましたか？
こちらに載っていないご質問やご相談も、お問い合わせフォームより承っています。
内容を確認のうえ、運営（株式会社オープントーン）よりご返答します。
Googleフォームが別タブで開きます
ハグムンや運営については「ハグムンについて」、 コンテンツのご利用範囲については利用規約もあわせてご確認ください。